Question 1

Que faire en cas de dégât des eaux ?

Accepted Answer

1. Coupez l'eau si possible. 2. Protégez vos biens. 3. Prenez des photos. 4. Remplissez un constat amiable dégât des eaux. 5. Déclarez à votre assureur sous 5 jours.

Question 2

Qui paie en cas de dégât des eaux ?

Accepted Answer

L'assurance du responsable de la fuite paie les dégâts. Si la fuite vient de chez vous, c'est votre assurance. Si elle vient du voisin, c'est la sienne.

Question 3

Quel est le délai pour déclarer un dégât des eaux ?

Accepted Answer

5 jours ouvrés à compter de la découverte du sinistre. Ce délai est impératif pour être indemnisé.

Question 4

L'expert est-il obligatoire ?

Accepted Answer

Pas toujours. L'assureur mandate un expert si le montant des dommages dépasse un certain seuil (souvent 1 600€).

Question 5

Les frais de recherche de fuite sont-ils pris en charge ?

Accepted Answer

Oui, si votre contrat inclut la garantie recherche de fuite. C'est le cas de la plupart des contrats habitation.