Question 1

Comment savoir si c'est un dégât des eaux ?

Accepted Answer

Taches brunâtres, cloques de peinture, gondolement du plafond : ce sont des signes typiques d'infiltration. La fuite peut venir du dessus ou de la toiture.

Question 2

Faut-il attendre que les réparations soient faites pour déclarer ?

Accepted Answer

Non, déclarez immédiatement (5 jours). Les réparations ne doivent pas commencer avant le passage de l'expert (sauf urgence).

Question 3

L'expert est-il systématique ?

Accepted Answer

Non, seulement si le montant estimé dépasse un seuil (souvent 1 600€). En dessous, l'assureur indemnise sur devis.