Questions & réponses
5 jours ouvrés pour un accident classique, 2 jours ouvrés pour un vol et 10 jours pour une catastrophe naturelle après publication de l'arrêté.
L'assureur peut invoquer la déchéance de garantie et refuser l'indemnisation. Cependant, il doit prouver que le retard lui a causé un préjudice.
Par courrier recommandé, en ligne sur l'espace client, par téléphone ou via l'application de votre assureur. Joignez le constat amiable et les photos.
Non, ce sont des jours ouvrés (du lundi au vendredi hors jours fériés). Un accident le vendredi vous laisse jusqu'au vendredi suivant.
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