Question 1

En quoi consiste le devoir de conseil ?

Accepted Answer

L'assureur ou l'intermédiaire doit analyser vos besoins, vous proposer un contrat adapté, et vous informer clairement sur les garanties, exclusions et prix.

Question 2

Que faire si le conseil était mauvais ?

Accepted Answer

Vous pouvez engager la responsabilité de l'intermédiaire si un mauvais conseil vous a causé un préjudice (garantie manquante, contrat inadapté).

Question 3

Le devoir de conseil est-il une obligation permanente ?

Accepted Answer

Oui, il s'applique à la souscription, au renouvellement et lors de toute modification du contrat.