Agrément réparateur
Accord contractuel entre un assureur et un garagiste autorisant la prise en charge directe des réparations sans avance d...
Définition
Accord contractuel entre un assureur et un garagiste autorisant la prise en charge directe des réparations sans avance de frais pour l'assuré. Le garagiste agréé s'engage sur des tarifs négociés, des délais de réparation et des standards de qualité définis par l'assureur. En contrepartie, les assurés bénéficient généralement d'avantages concrets : franchise réduite ou supprimée, mise à disposition d'un véhicule de remplacement, garantie sur les pièces et la main-d'œuvre (souvent 2 ans). La filière agréée (ou filière courte) permet à l'assureur de maîtriser ses coûts sinistres tout en offrant un service simplifié à l'assuré. L'assuré conserve toutefois le droit de choisir son propre garagiste (filière libre ou filière longue), mais sans bénéficier des avantages tarifaires.
Exemple concret
Après un accident, Marie contacte son assureur. Celui-ci lui propose trois garagistes agréés proches de chez elle. Elle choisit l'un d'eux : sa franchise habituelle de 300€ est réduite à 150€, un véhicule de remplacement lui est fourni dès le lendemain, et les réparations sont garanties 24 mois. Si elle avait choisi son garagiste habituel hors réseau, elle aurait payé 300€ de franchise et n'aurait pas eu de véhicule de remplacement.
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