Sinistre Auto : Que Faire ?
Mis à jour le 2026-05-14 · par les experts MisterFuté · ORIAS n°26002229
Accident, vol, bris de glace : comment déclarer votre sinistre auto ? Délais, constat amiable, expertise, remboursement. Guide complet.
5 jours
Délai de déclaration
21 jours
Offre d'indemnisation
90%
Des sinistres réglés à l'amiable
Questions fréquentes sur Que Faire Après un Sinistre Auto
Quel est le délai pour déclarer un sinistre auto ?
Vous disposez de 5 jours ouvrés pour déclarer un sinistre auto (accident, bris de glace, vandalisme). Pour un vol, le délai est réduit à 2 jours ouvrés. Pour une catastrophe naturelle, vous avez 10 jours après la publication de l'arrêté au Journal Officiel. Déclarez par téléphone puis confirmez par écrit.
Que faire si le constat amiable est mal rempli ?
Un constat mal rempli peut être contesté, mais c'est difficile. Relisez attentivement le recto (commun) avant de signer. Si une erreur est constatée après signature, envoyez un courrier recommandé à votre assureur avec votre version des faits. Des témoignages ou photos peuvent appuyer votre contestation.
Comment contester le rapport de l'expert ?
Si vous êtes en désaccord avec l'évaluation de l'expert mandaté par l'assureur, vous pouvez demander une contre-expertise à vos frais (300-800€). Si les deux experts ne s'accordent pas, un troisième expert (arbitre) peut être désigné. Vous pouvez aussi saisir le Médiateur de l'assurance gratuitement.
Que faire si l'offre d'indemnisation est insuffisante ?
Vous pouvez refuser l'offre et négocier. Rassemblez des preuves de la valeur de votre véhicule (annonces similaires, factures d'entretien). Si la négociation échoue, saisissez le Médiateur de l'assurance ou le tribunal. Pour les litiges importants, un avocat spécialisé peut être utile.
Comment payer moins cher ?
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1
Photographiez tout
Prenez des photos des dégâts, de la scène et des plaques avant de bouger
Économie : Preuve
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2
Constat amiable
Remplissez le constat sur place, recto commun, verso individuel
Économie : Essentiel
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3
Déclarez vite
Vous avez 5 jours ouvrés (2 pour un vol) pour déclarer le sinistre
Économie : Obligatoire